Le système de pédalage assisté pèse 3,7 kg, comprenant la batterie et le moteur électrique. Actuellement le plus léger sur le marché.

Il y a trois niveaux d'assistance différents, modulables en fonction des exigences personnelles sur l'appli Ebikemotion (après avoir associé l'appli au vélo, allez sur réglages > Réglages moteur)

L’autonomie garantie varie en fonction de plusieurs facteurs : le style de conduite, le niveau d'assistance programmé, le poids du cycliste, l'inclinaison du parcours et la capacité de pédalage. Les résultats de nos tests indiquent la possibilité de couvrir un dénivelé positif en montée allant de 1000 m à 2000 m selon la difficulté du tracé, avec un parcours en montée pendant lequel la batterie travaille en continu pendant plus d'une heure trente.

Nous déconseillons d'enlever la batterie, néanmoins Triestina Hybrid peut également être utilisé en modalité off (arrêt).

Oui, en installant une seconde batterie en option en “forme de gourde” sur le tube de selle de Triestina Hybrid. La capacité totale sera égale à 500Wh.

Non, la batterie au lithium présente sur Triestina Hybrid peut être chargée à tout moment car elle ne subit pas l'effet mémoire.

Le nombre de recharges est garanti jusqu'à 500 fois ; une fois ce nombre atteint, la capacité résultante correspondra à 60 % de la capacité initiale. Au-delà de 500 recharges, la capacité de la batterie diminuera progressivement.

Si le vélo reste inutilisé pendant une longue période, nous conseillons de charger la batterie jusqu'à un minimum de 60 % avant de le laisser sans l'utiliser. Si après une période de 6 mois le niveau de charge est inférieur à 20 %, nous conseillons de la charger à nouveau jusqu'à 60 % minimum.

Certainement, le système est imperméable à l'eau (waterproof).

Les modalités d'entretien de Triestina Hybrid sont identiques à celles de tous les autres vélos de course. Le vélo ne doit pas être lavé avec de l'eau sous haute pression. Nous recommandons un nettoyage avec des chiffons doux, du savon neutre et un séchage minutieux avant l'utilisation.

Le système électrique ne nécessite pas d'un entretien particulier. Wilier Triestina conseille vivement un contrôle d'entretien périodique tous les 12 mois, chez un Revendeur Officiel Wilier Triestina, de sorte à maintenir dans le temps toute l'efficience de pédalage.

L'écran de contrôle rétroéclairé situé sur le guidon commence à clignoter avec une couleur rose. Simultanément, l'appli Ebikemotion affiche un triangle rouge d'indication de panne / anomalie.

Oui, l’Appli Ebikemotion présente des fonctionnalités de diagnostic de base. Le Revendeur autorisé Wilier Triestina dispose d'instruments de diagnostic plus avancés.

Si votre vélo présente une panne ou une anomalie, vous pouvez en premier lieu consulter l'instrument de diagnostic / résolution des problèmes de l'Appli Ebikemotion. Si le problème persiste, adressez-vous à un Revendeur Officiel Wilier Triestina pour effectuer un contrôle au moyen des instruments de diagnostic avancés disponibles auprès du point de vente. Des interventions personnelles autres que celles indiquées dans le guide des résolutions des problèmes font déchoir la garantie de l'article.

Rendez-vous chez le Revendeur Wilier Triestina qui vous a vendu le vélo ou utilisez le formulaire de contacts disponible sur le site https://www.wilier.com/fr/contacts

Un guide papier de présentation est remis avec Triestina Hybrid au moment de la vente.

Oui, vous pouvez remplacer la cassette par une cassette compatible avec un corps Shimano 11 vitesses. Faites attention à placer la bague de fermeture originale dans la même position, autrement le système ne fonctionnera pas.